¿Qué caracteriza a la deslocalización?

Deslocalización y externalización

La deslocalización es el traslado de un proceso empresarial de un país a otro, normalmente un proceso operativo, como la fabricación, o procesos de apoyo, como la contabilidad. Suele referirse a una empresa, aunque los gobiernos estatales también pueden recurrir a la deslocalización[1]. Más recientemente, se han deslocalizado servicios técnicos y administrativos.

La deslocalización y la externalización no se incluyen mutuamente: puede haber una sin la otra. Pueden estar entrelazados (offshore outsourcing), y pueden ser individualmente o conjuntamente, parcial o completamente invertidos, lo que implica términos como reshoring, inshoring e insourcing.

El menor coste y el aumento de la rentabilidad de las empresas suelen ser la motivación, los economistas lo llaman arbitraje laboral. Más recientemente, los incentivos de la deslocalización incluyen también el acceso a personal cualificado en el extranjero, en particular en profesiones técnicas, y la disminución del tiempo de comercialización[2].

Los puestos de trabajo se añaden en el país de destino que suministra los bienes o servicios y se restan en el país de mano de obra más cara[5]. El aumento de los costes de la red de seguridad de los desempleados puede ser absorbido por el gobierno (los contribuyentes) del país de alto coste o por la empresa que realiza la deslocalización. Europa experimentó menos deslocalización que Estados Unidos debido a las políticas que aplicaban más costes a las empresas y a las barreras culturales[6].

Desventajas de la deslocalización

La deslocalización suele referirse a la práctica de que una empresa contrate a otra para realizar tareas que antes se hacían internamente (Bednarzik, 2005). Lacity y Hirschheim (1993) definen la externalización como la compra de un bien o servicio que antes se prestaba internamente.

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Otras definiciones, sin embargo, consideran como externalización incluso la transferencia de nuevas funciones, como la informática, que no eran realizadas por la organización. Ketler y Willems (1999) la definen como la transferencia de una función o funciones internas del departamento de sistemas de información a una organización externa. Dutta y Roy (2005) definen la externalización de TI como el traspaso de partes seleccionadas de los proyectos o funciones de TI de una empresa a otro proveedor durante un periodo de tiempo determinado, normalmente de unos pocos años. Estas funciones incluyen el desarrollo y el mantenimiento de software, las operaciones de red y de ordenador, y la investigación y el desarrollo.

Los acuerdos de externalización no sólo implican la venta de bienes, sino que también pueden incluir la transferencia de recursos humanos, como afirma Anon (2004), que considera la externalización como la transferencia de la gestión o la propiedad de componentes o grandes segmentos de la infraestructura informática interna de una organización, el personal, los procesos o las aplicaciones a un recurso externo.

Ventajas e inconvenientes de la deslocalización

Definición:  El offshoring es una práctica empresarial que consiste en deslocalizar ciertas áreas de la empresa en países extranjeros. Es una técnica de reducción de costes en la que algunas actividades se subcontratan a empresas o individuos fuera del país donde la empresa tiene su sede.

La subcontratación de partes de una empresa es una práctica común en nuestra economía global muy diversificada. Las empresas contratan a terceros para que se encarguen de ciertas áreas del negocio que consideran no esenciales, de alto coste o simplemente fuera del campo de experiencia de la empresa. Al contratar a terceros para que asuman estas responsabilidades, las empresas pueden centrarse en el negocio principal y también, la mayoría de las veces, ahorrar costes a lo largo del proceso. Por otro lado, la deslocalización es una práctica de externalización que incluye a empresas extranjeras. Las empresas normalmente contratan a estas empresas deslocalizadas porque el entorno de su país les permite fabricar productos a bajo precio o prestar el servicio requerido a un coste menor.

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Este es el caso de áreas como el servicio al cliente, la producción, el soporte informático y otras partes del negocio que pueden deslocalizarse adecuadamente para aumentar la rentabilidad. Este proceso tiene una desventaja potencial que es el control de calidad. Las empresas con proveedores deslocalizados deben proporcionar un marco de calidad adecuado para que estas empresas extranjeras puedan proporcionar un producto o servicio de alta calidad, con el fin de mantener la calidad de la marca.

Diferencias entre externalización y deslocalización

La deslocalización es la transferencia de actividades o de la propiedad de un proceso empresarial completo a un país diferente del país (o países) donde se encuentra la empresa que recibe los servicios. Esto es principalmente para acceder a un mercado laboral de menor coste, pero también puede ser para acceder a mano de obra cualificada adicional o establecer una presencia empresarial en un país extranjero. Las empresas se deslocalizan a través de un acuerdo de externalización con un tercero o estableciendo su propio Centro Global Interno (GIC) en el lugar de deslocalización, entre otras estructuras empresariales.